Перейти к тексту
Все документы / All documents

Конфиденциальность / Privacy

Политика конфиденциальности

Обновлено: 2 ноября 2026 · Версия 1.0

AffiliateManagersAI Ltd сейчас регистрируется на Кипре. До регистрации компании и открытия её банковского счёта AMAI не принимает никаких платежей.

Ниже полная русская версия, после неё полная английская версия (English version). При расхождении действует английская версия: она является обязательной.

Кратко на русском

1. Кто отвечает за данные

1.1 Контролёр персональных данных, описанных в этой политике: AffiliateManagersAI Ltd, частная компания, которая сейчас регистрируется в Республике Кипр, бренд AMAI, Лимассол, Кипр. Регистрационный номер и юридический адрес будут добавлены на эту страницу после регистрации. До регистрации компании от её имени действуют фаундеры AMAI Артём Титаренко и Марк Власов.

1.2 По всем вопросам о данных пишите на amai@amai.team (тема: Privacy).

1.3 Инспектор по защите данных (DPO) в AMAI не назначен. Вопросы о данных ведут фаундеры по адресу выше.

1.4 AMAI учреждена в Европейском союзе (Кипр), поэтому представитель по ст. 27 GDPR ей не нужен.

2. Что охватывает политика

2.1 Политика объясняет, как AMAI обрабатывает персональные данные как контролёр, когда вы:

2.2 AMAI: B2B-сервис для affiliate-менеджеров и команд в iGaming. Это веб-приложение для менеджеров и Telegram Mini App Partner Hub для их партнёров. Наши клиенты: только компании и независимые менеджеры, работающие как бизнес. AMAI не предлагает и не обрабатывает азартные игры, ставки и платежи игроков и никогда не пишет игрокам.

2.3 Политика не охватывает:

3. Сайт: хостинг и формы

3.1 Хостинг. Сайт размещён на Netlify (США). Когда вы открываете страницу, Netlify обрабатывает технические данные запроса, например IP-адрес, тип браузера и адрес страницы, чтобы показать Сайт и защитить его. Основание: наш законный интерес в работе безопасного сайта (ст. 6(1)(f) GDPR).

3.2 Формы. Запись на демо, заявки на партнёрство и связь, лист ожидания и заявки в Founders Club обрабатываются через Netlify Forms. В зависимости от формы мы получаем: имя; контакт (ник в Telegram или email); компанию; роль, которую вы выбрали на сайте (соло-менеджер, менеджер в команде или тимлид); размер команды; выбранный тариф и период оплаты (Founders Club и лист ожидания); выбранное время созвона; тему или ваш комментарий; язык страницы; блок страницы, из которого отправлена заявка; источник перехода и UTM-метку (лист ожидания); адрес страницы и время отправки. Netlify хранит заявку, фильтрует спам и может записывать технические данные запроса, например IP-адрес и тип браузера. Заявки приходят нам на почту Google Workspace. Если вы указали Telegram, мы можем ответить вам там.

3.3 Зачем и на каком основании. Чтобы ответить вам, провести демо, забронировать место в Founders Club и подготовить предложение. Основания: ваш запрос и шаги перед возможным договором (ст. 6(1)(b) GDPR) и наш законный интерес отвечать на входящие обращения (ст. 6(1)(f)). Рассылок без вашего согласия мы не делаем.

3.4 Защита от спама. Сайт принимает не больше 3 заявок в час с одного браузера. Для этого он хранит время ваших заявок в вашем браузере (раздел 5). На наш сервер эти отметки не отправляются.

4. Аналитика сайта только с вашего согласия

4.1 Чтобы понимать, какие блоки Сайта полезны, мы используем PostHog в облаке PostHog в ЕС, но только если вы нажали «Принять» в баннере аналитики. Без согласия PostHog вообще не загружается.

4.2 После согласия Сайт загружает скрипт PostHog с eu-assets.i.posthog.com и отправляет данные на eu.i.posthog.com. PostHog записывает: просмотры страниц и уход со страницы; клики и другие действия на странице (автозахват); тепловые карты; записи сеансов, в которых все поля ввода скрыты; события сайта, например выбранную роль, открытые разделы и скорость загрузки страницы; тип устройства (телефон, планшет или компьютер) и язык страницы. Как при любом запросе в интернете, PostHog получает технические данные, например IP-адрес и тип браузера.

4.3 PostHog работает с хранением идентификатора только в памяти страницы: он не ставит cookies и ничего не сохраняет в браузере. После закрытия вкладки связь между визитами теряется.

4.4 Основание: ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR). Отозвать его можно в любой момент кнопкой ниже, это не влияет на обработку до отзыва. Ваш выбор хранится в браузере под ключом amai_analytics_consent. Если сайт открыт в другой вкладке, аналитика там тоже остановится.

4.5 Рекламных трекеров на Сайте нет, Google Analytics не используется.

Управление аналитикой

Сейчас: состояние появится после загрузки страницы.

Изменить выбор / Change choice

5. Что Сайт хранит в вашем браузере

5.1 Сам Сайт не ставит cookies. Он использует хранилище браузера (localStorage) и хранилище вкладки (sessionStorage) только для записей ниже. Эти данные остаются на вашем устройстве, мы их не получаем.

Ключ Где Зачем
amai_lang localStorage Язык сайта
amai_role localStorage Роль, которую вы выбрали (соло-менеджер, менеджер в команде, тимлид), чтобы показывать подходящие примеры
amai_gate localStorage Отметка, что вы прошли стартовый экран, и какой вариант там выбрали, чтобы не показывать его снова
amai_snd localStorage Включён ли звук интерфейса
amai_analytics_consent localStorage Ваш выбор по аналитике: «да», «нет» или выбор не сделан
amai_bk25 localStorage Отметка, что вы уже отправили заявку: время заявок с этого браузера за последний час, чтобы принимать не больше 3 заявок в час
amai_sid sessionStorage Случайный идентификатор текущего визита для встроенного счётчика событий страницы; остаётся в браузере

5.2 Записи в localStorage хранятся, пока вы не очистите данные сайта в браузере. Запись в sessionStorage удаляется, когда вы закрываете вкладку.

5.3 Другие ресурсы. Шрифты, изображения и скрипты Сайт загружает с amai.team. Единственные сторонние ресурсы: ресурсы PostHog, и только после вашего согласия на аналитику. Ссылки на Telegram, LinkedIn и Google Календарь (чтобы добавить забронированный созвон в календарь) открывают эти сервисы, только когда вы по ним нажимаете. Дальше эти сервисы обрабатывают данные по своим правилам.

6. Пользователи платформы AMAI

6.1 Данные:

6.2 Цели и основания:

6.3 Чтобы открыть аккаунт, нужны имя, рабочий email и компания. Остальные данные необязательны, если их не требует выбранная вами функция (например, для подключения Telegram нужен вход в Telegram).

6.4 Мы не запрашиваем особые категории данных и данные о судимостях, не вносите их в сервис. Сервис нельзя использовать для данных об игроках.

7. Оплата, деловые контакты и обращения

7.1 Контакты по оплате (после начала приёма платежей): имя, email для счетов, название компании, адрес, номер НДС или налоговый номер, счета, статус и история оплат. Данные карты собирает и обрабатывает платёжный провайдер, указанный при оплате; полные номера карт AMAI не хранит. Основания: договор и обязанность по закону (бухгалтерия и налоги).

7.2 Потенциальные клиенты и деловые контакты: имя, работодатель, должность, рабочий email или телефон, ссылка на профессиональный профиль, ник в Telegram, если вы дали его нам для делового контакта, заметки о разговорах. Источники: вы сами (например, на конференции, на встрече или через форму); коллеги или партнёры, которые вас порекомендовали; организаторы мероприятий, которые передают списки участников с их согласия; профессиональные сети, где вы представлены как специалист. Основание: законный интерес в развитии бизнеса с профессиональными контрагентами. Прежде чем отправить человеку электронную рекламную рассылку, мы получаем согласие, если его требует закон (в том числе ст. 13 Директивы 2002/58/EC в кипрском Законе 112(I)/2004), и не отправляем сообщения, которые только просят согласия. Каждое рекламное сообщение называет AMAI и позволяет бесплатно отказаться. Если мы получили ваши данные не от вас, мы сообщаем вам об этом в течение месяца или в первом сообщении (ст. 14 GDPR).

7.3 Те, кто нам пишет: ваши контакты, текст обращения и наш ответ, чтобы отвечать на вопросы и рассматривать запросы о данных, жалобы и уведомления по Digital Services Act. Основания: законный интерес и обязанность по закону.

7.4 Рассылки: только с вашего согласия или существующим контактам клиентов о похожих услугах, где это разрешает закон. Отписаться можно в любой момент.

8. AI в сервисе

8.1 AI-функции используют модели OpenAI: готовят сообщения, пишут ответы партнёрам в рамках политики клиента, переводят тексты и разбирают сообщения в комнатах партнёров, где партнёр дал согласие.

8.2 AI получает только данные, нужные для задачи. Обычная переписка подключённых Telegram-аккаунтов в AI не передаётся. Сообщения в комнате партнёра AI обрабатывает только после согласия партнёра на сервис.

8.3 Данные из сервиса не используются для обучения AI-моделей.

8.4 Клиент задаёт уровень автономии и политику, AI отвечает только в этих рамках. Подтверждение первого сообщения новому партнёру включено по умолчанию, экстренная остановка есть на всех тарифах. Решений, которые порождают для вас юридические или сходные значимые последствия, только автоматически мы не принимаем (ст. 22 GDPR).

8.5 В Partner Hub партнёрам сообщается, что ответы может писать AI-ассистент.

9. Кому мы передаём данные

9.1 Поставщикам услуг, которые обрабатывают данные по нашему поручению по договорам с обязанностью их защищать:

9.2 Платёжным провайдерам: после начала приёма платежей, провайдеру, указанному при оплате или в счёте. Для некоторых целей (например, защиты от мошенничества) он может действовать как самостоятельный контролёр.

9.3 Telegram: самостоятельный контролёр, когда вы пользуетесь функциями Telegram.

9.4 Профессиональным консультантам (юристам, бухгалтерам, аудиторам) с обязанностью конфиденциальности, банкам и страховщикам, когда это нужно.

9.5 Органам власти, судам и правоохранительным органам, если этого требует закон или это нужно для защиты прав в споре. Мы раскрываем только то, чего требует закон.

9.6 Покупателю, инвестору или правопреемнику при финансировании, слиянии или продаже бизнеса, с обязанностью конфиденциальности и только в нужном объёме.

9.7 Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы.

10. Передача данных за пределы ЕЭЗ

10.1 Часть поставщиков или их аффилированных компаний может обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны, в частности в США (Netlify, Google, OpenAI и доступ поддержки PostHog).

10.2 Мы передаём данные за пределы ЕЭЗ, только если:

10.3 Копию применяемых гарантий можно запросить на amai@amai.team (коммерческие условия могут быть скрыты).

11. Сколько мы храним данные

Данные Срок хранения
Заявки с Сайта Удаляем через 12 месяцев, если работа не началась. Если вы стали клиентом, данные переходят в учёт клиента по договору
Деловые контакты и потенциальные клиенты До 24 месяцев после последнего содержательного контакта или до вашего возражения. Отказы сохраняются в списке исключений
Аналитика PostHog (только с согласия) В облаке PostHog в ЕС в пределах срока хранения нашего тарифа PostHog, затем PostHog удаляет данные
Технические журналы хостинга Сайта Хранятся у Netlify по его правилам хранения журналов
Записи в браузере localStorage: пока вы не очистите данные сайта; sessionStorage: до закрытия вкладки
Данные аккаунта в платформе Пока действует договор. После окончания подписки рабочее пространство архивируется и хранится 90 дней, затем удаляется. Минимальная запись о договоре хранится, пока это нужно для возможных споров, в пределах сроков исковой давности
Данные после запроса на удаление Переписка остаётся доступной до 30 дней, где её можно хранить по закону, затем удаляется
Данные подключения Telegram Пока вы не отключите аккаунт или аккаунт не будет закрыт; при отключении уничтожаются
Журнал ключевых действий Пока действует договор, затем, пока это нужно для возможных споров
Документы оплаты и бухгалтерии В течение срока, который требуют налоговое и бухгалтерское законодательство Кипра
Обращения в поддержку 24 месяца после закрытия обращения
Запросы о данных, жалобы и уведомления по DSA Пока это нужно, чтобы показать, как мы их рассмотрели
Резервные копии 14 дней, с постоянной заменой

12. Ваши права

12.1 По GDPR вы вправе:

12.2 Как воспользоваться правами: напишите на amai@amai.team или используйте инструменты в настройках аккаунта. Мы можем попросить подтвердить личность. Отвечаем в течение месяца; если запрос сложный или запросов много, срок может быть продлён ещё на два месяца, и мы объясним почему. Это бесплатно, если запрос не явно необоснованный или чрезмерный.

12.3 Если запрос касается данных, которые мы обрабатываем для клиента (раздел 2.3), мы передадим его клиенту и поможем ответить.

13. Жалобы

13.1 Если вас не устраивает, как мы обращаемся с данными, сначала напишите нам на amai@amai.team. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган, в частности в стране ЕС, где вы живёте, работаете или где произошло нарушение.

13.2 Наш ведущий надзорный орган: Комиссар по защите персональных данных Республики Кипр (dataprotection.gov.cy).

14. Безопасность

14.1 Мы защищаем данные техническими и организационными мерами по уровню риска: шифрование при передаче (TLS); хранение сессий Telegram в зашифрованном виде; шифрование файлов в комнатах партнёров отдельным ключом; доступ по ролям; разделение рабочих пространств клиентов; журнал ключевых действий; резервные копии на 14 дней с целевой точкой восстановления до 30 минут и целевым временем восстановления до 3 часов; обязательства конфиденциальности для тех, у кого есть доступ.

14.2 Полностью защищённых систем не бывает. Если утечка данных может создать риск для ваших прав и свобод, мы уведомим Комиссара в течение 72 часов с момента, когда узнали о ней, а при высоком риске без лишней задержки сообщим вам.

15. Дети

Сервис предназначен для деловых пользователей от 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, напишите на amai@amai.team, и мы их удалим.

16. Изменения и язык

16.1 Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция публикуется на этой странице с датой, о существенных изменениях мы заранее сообщаем владельцам аккаунтов по email или в сервисе. Прежние редакции доступны по запросу.

16.2 Политика опубликована на русском и английском языках. Обязательной является английская версия.

17. Контакты

AffiliateManagersAI Ltd (AMAI), Лимассол, Кипр. Email: amai@amai.team.


Privacy

Privacy Policy

Last updated: 2 November 2026 · Version 1.0

AffiliateManagersAI Ltd is being incorporated in Cyprus. Until incorporation and opening of its bank account AMAI does not take any payments.

This is the full English version of this Policy. The English version is the binding version. Русская версия выше.

1. Who is responsible

1.1 The controller of the personal data described in this Policy is AffiliateManagersAI Ltd, a private company being incorporated in the Republic of Cyprus, trading as AMAI, Limassol, Cyprus. Its registration number and registered office will be added to this page on incorporation. Until the company is incorporated, the founders of AMAI, Artem Tytarenko and Mark Vlasov, act on its behalf.

1.2 For all privacy matters write to amai@amai.team (subject: Privacy).

1.3 AMAI has not appointed a Data Protection Officer. Privacy questions are handled by the founders at the address above.

1.4 AMAI is established in the European Union (Cyprus), so it does not need a representative under Article 27 GDPR.

2. What this Policy covers

2.1 This Policy explains how AMAI processes personal data as a controller when you:

2.2 AMAI is a business-to-business service for affiliate managers and teams in iGaming: a web app for managers and a Telegram Mini App, the Partner Hub, for their partners. Our customers are businesses, including independent managers acting as a business. AMAI does not offer or process gambling, bets or player payments and never contacts players.

2.3 This Policy does not cover:

3. Website: hosting and forms

3.1 Hosting. The Website is hosted by Netlify (United States). When you open a page, Netlify processes technical data of the request, such as your IP address, browser type and the page requested, to deliver the Website and protect it. Legal basis: our legitimate interest in operating a secure website (Article 6(1)(f) GDPR).

3.2 Forms. The demo booking form, partnership and contact requests, the waitlist and Founders Club requests are processed with Netlify Forms. Depending on the form, we receive: your name; your contact (Telegram handle or email); your company; the role you chose on the site (solo manager, manager in a team or team lead); team size; the chosen plan and billing period (Founders Club and waitlist); the chosen call time; the topic or your message; the page language; the part of the page you used; the referrer and UTM tag (waitlist); the page address and the time of sending. Netlify stores the request, filters spam and may record technical data of the request, such as your IP address and browser type. Requests reach us by email in our Google Workspace mailbox. If you gave us a Telegram handle, we may reply to you there.

3.3 Why and on what basis. To reply to you, run the demo, reserve a Founders Club place and prepare an offer. Legal bases: steps taken at your request before a possible contract (Article 6(1)(b) GDPR) and our legitimate interest in answering inbound requests (Article 6(1)(f)). We do not send newsletters without your consent.

3.4 Spam protection. The Website accepts no more than 3 requests an hour from one browser. To apply this limit it keeps the times of your requests in your browser (section 5). They are not sent to us.

4. Website analytics, only with your consent

4.1 To understand which parts of the Website are useful, we use PostHog in the PostHog EU cloud, but only if you click "Accept" in the analytics banner. Without your consent PostHog is not loaded at all.

4.2 After you accept, the Website loads the PostHog script from eu-assets.i.posthog.com and sends data to eu.i.posthog.com. PostHog records: page views and leaving a page; clicks and other interactions on the page (autocapture); heatmaps; session recordings, in which all input fields are masked; site events such as the role you chose, the sections you opened and page loading speed; your device type (mobile, tablet or desktop) and the page language. As with any web request, PostHog receives technical data such as your IP address and browser type.

4.3 PostHog runs with in-memory persistence: it sets no cookies and stores nothing in your browser. Its identifier lives only in the open page, so visits are not linked once you close the tab.

4.4 Legal basis: your consent (Article 6(1)(a) GDPR). You can withdraw it at any time with the button below; withdrawal does not affect processing before it. Your choice is stored in your browser under the key amai_analytics_consent. If the site is open in another tab, analytics stops there too.

4.5 There are no advertising trackers on the Website, and Google Analytics is not used.

Analytics settings

Now: the status appears once the page has loaded.

Изменить выбор / Change choice

5. What the Website stores in your browser

5.1 The Website itself sets no cookies. It uses your browser's local storage (localStorage) and session storage (sessionStorage) only for the entries below. This data stays on your device; we do not receive it.

Key Where Purpose
amai_lang localStorage Site language
amai_role localStorage The role you chose (solo manager, manager in a team, team lead), to show matching examples
amai_gate localStorage Notes that you have passed the entry screen and which option you chose there, so it is not shown again
amai_snd localStorage Whether interface sound is on
amai_analytics_consent localStorage Your analytics choice: "yes", "no" or no choice yet
amai_bk25 localStorage A local note that you already sent a request: the times of requests from this browser in the last hour, so that no more than 3 requests an hour are accepted
amai_sid sessionStorage A random identifier of the current visit for the page's built-in event counter; it stays in your browser

5.2 Local storage entries stay until you clear the site data in your browser. The session storage entry is deleted when you close the tab.

5.3 Other resources. The Website loads its fonts, images and scripts from amai.team. The only third-party resources are PostHog's, and only after you accept analytics. Links to Telegram, LinkedIn and Google Calendar (to add a booked call to your calendar) open those services only when you click them. Those services then process data under their own policies.

6. AMAI platform users

6.1 Data:

6.2 Purposes and legal bases:

6.3 You need to provide your name, work email and company to open an account. Other data is optional unless a feature you choose requires it (for example, the Telegram connection requires your Telegram login).

6.4 We do not ask for special categories of personal data or data about criminal convictions; please do not enter them in the Service. The Service must not be used to process data about players.

7. Billing, business contacts and requests

7.1 Billing contacts (once payments start): name, billing email, company name, address, VAT or tax number, invoices, payment status and payment history. Card details are collected and processed by the payment provider named at checkout; AMAI does not store full card numbers. Legal bases: contract and legal obligation (accounting and tax).

7.2 Prospective customers and business contacts: name, employer, role, work email or phone, professional profile URL, Telegram handle where you gave it to us for business contact, and notes of our conversations. Sources: you (for example at a conference, in a meeting or via a form); colleagues or business partners who refer you; event organisers that share attendee lists with your agreement; and professional networks where you present yourself in a business capacity. Legal basis: legitimate interest in developing our business with professional counterparts. Before we send electronic direct marketing to an individual, we obtain consent where the law requires it (including Article 13 of Directive 2002/58/EC as implemented in Cyprus by Law 112(I)/2004), and we do not send messages that merely ask for consent. Every marketing message identifies AMAI and lets you opt out free of charge. If we obtained your data from someone other than you, we tell you within one month, or at the latest in our first communication with you (Article 14 GDPR).

7.3 People who contact us: your contact details, the content of your request and our reply, to answer questions and to handle privacy requests, abuse reports and notices under the Digital Services Act. Legal bases: legitimate interest and legal obligation.

7.4 Newsletters: only with your consent, or to existing customer contacts about similar services where the law permits. You can unsubscribe at any time.

8. AI in the Service

8.1 AI features use models provided by OpenAI to draft messages, write replies to partners within the customer's policy, translate texts and understand messages in partner rooms where the partner has consented.

8.2 The AI receives only the data needed for the task. The ordinary Telegram correspondence of connected accounts is not used as AI input. Messages in a partner room are processed by AI only after the partner's consent to the service.

8.3 Data from the Service is not used to train AI models.

8.4 The customer sets the autonomy level and the policy, and the AI replies only within that policy. Approval of the first message to each new partner is switched on by default, and an emergency stop is available on all plans. We do not take decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you solely by automated means (Article 22 GDPR).

8.5 Partners are told in the Partner Hub that replies may be written by an AI assistant.

9. Who receives personal data

9.1 Service providers acting as our processors, under contracts that require them to protect the data:

9.2 Payment providers: once payments start, the provider named at checkout or on the invoice. For some purposes (such as fraud prevention) it may act as an independent controller.

9.3 Telegram: an independent controller when you use Telegram features of the Service.

9.4 Professional advisers (lawyers, accountants, auditors) under confidentiality duties; banks and insurers where necessary.

9.5 Authorities, courts and law-enforcement bodies where we are legally required to disclose data, or where disclosure is necessary to establish, exercise or defend legal claims. We disclose only what is legally required.

9.6 A buyer, investor or successor in a financing, merger, acquisition or sale of all or part of our business, under confidentiality and only to the extent necessary.

9.7 We do not sell personal data and do not share it for advertising.

10. International transfers

10.1 Some providers, or their affiliates, may process data outside the European Economic Area, in particular in the United States (Netlify, Google, OpenAI and PostHog support access).

10.2 We transfer personal data outside the EEA only where:

10.3 You can request a copy of the safeguards we use by writing to amai@amai.team (commercial terms may be redacted).

11. How long we keep personal data

Data Retention
Website requests Deleted after 12 months if no work together starts. If you become a customer, the data moves into the customer record under the contract
Business contacts and prospects Up to 24 months after our last meaningful interaction, or until you object. Opt-outs are kept on a suppression list
PostHog analytics (only with consent) Kept in the PostHog EU cloud within the data retention of our PostHog plan, then deleted by PostHog
Website hosting logs Kept by Netlify under its log retention rules
Entries in your browser localStorage: until you clear the site data; sessionStorage: until you close the tab
Platform account data For the duration of the contract. When a subscription ends, the workspace is archived and kept for 90 days, then deleted. A minimal record of the contract is kept as long as needed for possible legal claims, within limitation periods
Data after a deletion request Correspondence stays available for up to 30 days where it may lawfully be kept, then it is deleted
Telegram connection data Until you disconnect the account or the account is closed; destroyed on disconnection
Audit trail of key actions For the duration of the contract, then as long as needed for possible legal claims
Billing and accounting records For the period required by Cyprus tax and accounting law
Support requests 24 months after the request is closed
Privacy requests, abuse reports and DSA notices As long as needed to show how we handled them
Backups 14 days, on a rolling basis

12. Your rights

12.1 Under the GDPR you have the right to:

12.2 How to exercise your rights: write to amai@amai.team or use the tools in your account settings. We may ask for information to confirm your identity. We answer within one month; where requests are complex or numerous, we may extend this by up to two further months and will tell you why. Exercising your rights is free unless a request is manifestly unfounded or excessive.

12.3 If your request concerns data that we process for a customer (section 2.3), we will forward it to the customer and help it respond.

13. Complaints

13.1 If you are not satisfied with how we handle your data, please contact us first at amai@amai.team. You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the EU Member State of your habitual residence, place of work or place of the alleged infringement.

13.2 Our lead supervisory authority is the Commissioner for Personal Data Protection of the Republic of Cyprus (dataprotection.gov.cy).

14. Security

14.1 We protect personal data with technical and organisational measures appropriate to the risk: encryption in transit (TLS); encrypted storage of Telegram sessions; encryption of partner room files with a separate key; role-based access control; separation of customer workspaces; an audit trail of key actions; backups kept for 14 days, with a recovery point objective of up to 30 minutes and a recovery time objective of up to 3 hours; and confidentiality obligations for everyone with access.

14.2 No system is completely secure. If a personal data breach is likely to result in a risk to your rights and freedoms, we will notify the Commissioner within 72 hours of becoming aware of it and, where the risk is high, inform you without undue delay.

15. Children

The Service is intended for business users aged 18 or over. We do not knowingly collect data about children. If you believe a child has provided us with personal data, contact amai@amai.team and we will delete it.

16. Changes and language

16.1 We may update this Policy. We will publish the new version on this page with its date and, for material changes, notify account holders by email or in the Service before the change takes effect. Previous versions are available on request.

16.2 This Policy is published in Russian and English. The English version is the binding version.

17. Contact

AffiliateManagersAI Ltd (AMAI), Limassol, Cyprus. Email: amai@amai.team.